La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous exposer les règles entourant les différents traitements de données à caractère personnel qui peuvent être mis en œuvre lorsque vous utilisez la plateforme de réservation d'hébergements Thais PMS à partir de l’adresse URL :
https://leravito.thais-hotel.com/direct-booking/calendar
1. Responsable du traitement
D'une part, la plateforme Thais PMS est éditée par Thais Soft, SAS au capital de 5000 €, immatriculée au RCS de Lons-le-Saunier sous le numéro 494 261 035 dont le siège social est situé 245 sous le Mont Noir 39150 Lac-des-Rouges-Truites.
D'autre part, Le Ravito, SARL au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS de Laval sous le numéro 983 466 863, dont le siège social est situé au 52 Allée du Ronceray, 53000 Laval, France.
2. Données collectées
Les données sont collectées dans le cadre des réservations de services d'hébergement.
- Etat civil : civilité, nom, prénom, date de naissance, adresse, code postal, ville, nationalité, pays, téléphone, fax, email, N° de pièce d’identité (clients étrangers),
- Entreprise (pour les réservations à titre professionnel) : Nom de société, N° Siret, N° TVA Intracom
- Réservation : date d’arrivée, date de départ, typologie de chambre réservée, numéro de réservation, origine de la réservation
- Paiement : informations bancaires
- Navigation : Pour chaque session de navigation sur les sites internet de Thaïs PMS, un cookie de session de navigation est collecté par consentement, exclusivement après activation par le client du bandeau de consentement.
Aucune donnée sensible n'est traitée.
3. Durée de conservations des catégories données
Un consentement est recueilli dans le cadre de mises à jour réalisées à intervalle régulier, tous les 3 ans.
4. Destination des données
Les données collectées sont utilisées par le service client pour assurer la gestion et le suivi des réservations. Les données bancaires sont partagées avec Payline, notre partenaire pour la gestion des paiements en ligne.
Sur réquisition, les autorités administratives et judiciaires légalement habilitées, peuvent également accéder aux données collectées conformément à la loi.
5. Contrôle des sous-traitants
Engagement auprès de tous les sous-traitants de notifier au Responsable de traitement des données, toute violation de données personnelles dans un délai maximum de 72h, après avoir pris connaissance de cet incident et par mail. Le sous-traitant ne recrute pas un autre sous-traitant, afin de générer des données personnelles sans l’autorisation écrite spécifique ou générale préalable du responsable de traitement de Thais Soft.
6. Sauvegarde et sécurité
Le système de sauvegarde implémenté sur le serveur, supprime automatiquement les sauvegardes de plus de 7 jours. Le serveur est hébergé en France. Sur tous nos sites web transactionnels, un certificat SSL est associé pour le chiffrement de la connexion.